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Non sono ancora cliente L’Oréal. Come posso richiedere un’utenza?
Sono già cliente L’Oréal. Come posso attivare la mia utenza per navigare il sito?
Non mi ricordo più la password: come posso reimpostarla?
Ho un’utenza, ma vorrei aggiornare i miei dati (indirizzo di spedizione, e-mail…). Come posso fare?
Vorrei poter poter usare la mia e-mail per eseguire l’accesso invece del codice log-in. Come posso fare?
Vorrei creare un accesso per il mio collaboratore con permessi limitati (ad esempio, può creare un carrello ma non può confermare l’ordine). Come posso fare?
ORDINI
Come posso effettuare un ordine e programmare la spedizione?
Dove posso consultare gli ordini effettuati e scaricare le fatture?
Come posso scaricare l’anteprima d’ordine per condividere il mio carrello con il mio rappresentante o per altre finalità?
Vorrei creare una lista di prodotti da aggiungere al carrello ogni volta che desidero. Come creo e dove trovo le liste dei preferiti?
Come posso fare un ORDINE COLORAZIONE rapidamente tramite il COLOR BAR?
Come posso fare un ordine velocemente tramite il modulo ORDINI RAPIDI?
Come posso fare un ordine massivo caricando un file?
Vorrei aggiungere al carrello tutti i prodotti di un ordine precedente. Come posso fare?
NAVIGAZIONE
Come trovare un prodotto o una pagina tramite la barra di ricerca?
Vorrei scoprire i prodotti relativi a una categoria
Vorrei scoprire di più su una marca
OFFERTE
Dove trovo le offerte per me?
Dove trovo le offerte speciali per i prodotti in discontinuazione?
Come si utilizza un “Product Set” o “Shop the look”?
